Information in your language

हम कौन हैं

GenWest एक पारिवारिक हिंसा सहायता सेवा है। हम सामाजिक एवं स्वास्थ्य शिक्षा कार्यक्रम चलाकर समुदायों को एक सुरक्षित और स्वस्थ जीवन जीने के लिए समर्थन देते हैं। हम मेल्बर्न के पश्चिम में स्थित लोगों को समर्थन देते हैं। हम समान अधिकारों और पारिवारिक हिंसा की रोकथाम का पक्ष–समर्थन करने के लिए अन्य संगठनों और परिषदों के साथ मिलकर काम भी करते हैं।

हम क्या सेवाएँ प्रदान करते हैं

पारिवारिक हिंसा सहायता

यदि आपको पारिवारिक हिंसा का अनुभव हो रहा है, तो हम आपको सुरक्षित रहने और जो कुछ हुआ है, उससे उबरने में समर्थन दे सकते हैं। हम आपके बच्चों की सहायता भी कर सकते हैं।

आपके और आपके बच्चों के पास पारिवारिक हिंसा से मुक्त और सुरक्षित जीवन जीने का अधिकार है।

स्वास्थ्य और कल्याण कार्यक्रम

हम ऐसी परियोजनाएँ और कार्यक्रम उपलब्ध कराते हैं, जो स्वास्थ्य और कल्याण में सुधार करते हैं और समुदायों के बीच लैंगिक समानता को बढ़ावा देते हैं।

लैंगिक समानता का अर्थ यह है कि महिलाओं और पुरुषों को बराबरी के अधिकार मिलने चाहिए। लिंग का अर्थ है – महिलाएँ और लड़कियाँ, लिंग–विविध लोग, पुरुष और लड़के। लैंगिक समानता इस बात की पहचान करती है कि वर्षों से कुछ पुरुषों को अन्य सभी लोगों की तुलना में अधिक अवसर मिले हैं। लैंगिक समानता को निष्पक्ष रूप से प्राप्त करने के लिए उन लोगों की सहायता करनी चाहिए, जिनके पास पहले से कमी है।

पारिवारिक हिंसा क्या होती है?

यदि कोई जीवनसाथी या परिवार का सदस्य आपको चोट पहुँचाता है या आप जो करते/ती हैं, उसे नियंत्रित करने की कोशिश करता/ती है, तो यह पारिवारिक हिंसा होती है।

पारिवारिक हिंसा में शारीरिक हिंसा शामिल है, जैसे मारना, धक्का देना, सामान तोड़ना या आपको अंदर बंद करना। पारिवारिक हिंसा केवल शारीरिक आक्रमण ही नहीं होती है। यह निम्नलिखित भी हो सकती है:

• आपको परिवार या दोस्तों से मिल पाने से रोकना
• आपके ऊपर यौन क्रिया करने के लिए दबाव डालना, अथवा आपको धोखा देना या मजबूर करना
• आपको, आपके बच्चों, परिवार के सदस्यों या किसी पालतू पशु को चोट पहुँचाने की धमकी देना
• आपको बुरे शब्द कहना या जानबूझकर आपको बुरा महसूस कराना
• आपको अपने पास पैसे रखने से रोकना
• इस बात की लगातार जांच करना कि आप कहाँ हैं, आप क्या कर रहे/ही हैं और आप किससे बात कर रहे/ही हैं

ये बातें आपको शारीरिक हिंसा की तरह ही नुकसान पहुँचा सकती हैं।

आपके और आपके बच्चों के पास हिंसा और भय से मुक्त जीवन जीने का अधिकार है।

पारिवारिक हिंसा कैसी दिखाई दे सकती है

धमकियाँ – आपका जीवनसाथी कह रहा/ही है कि यदि आप उनकी इच्छानुसार काम नहीं करते/ती हैं, तो वे आपको या बच्चों को चोट पहुँचाएँगे।

भयभीत करना – देखने के तरीके, कार्यों और इशारों से आपको भयभीत करना।

बच्चों का उपयोग करना – आपको परेशान करने के लिए संपर्क मुलाकातों का उपयोग करना या बच्चों को धमकी भरे संदेश देने के लिए मजबूर करना।

अलगाव – आप क्या करते/ती हैं, आप किससे मिलते/ती हैं या बात करते/ती हैं, इसे नियंत्रित करना। आपके ऊपर इतना अधिक ध्यान देना कि आप दूसरों से संपर्क न कर सकें।

आर्थिक/वित्तीय शोषण – पैसों और संपत्ति तक आपकी पहुँच को नियंत्रित करना या आपको कोई भी पैसे देने से इनकार करना।

यौन उत्पीड़न – ऐसा कोई भी यौन क्रिया, जिसके लिए आप पूरी तरह से सहमत नहीं हैं। इसमें बलात्कार, अश्लील उत्पीड़न और आपको पोर्नोग्राफी देखने के लिए मजबूर करना शामिल है।

आध्यात्मिक शोषण – आपके धार्मिक या आध्यात्मिक विश्वासों की आड़ में आपके साथ छल करना, आपको अपनी आस्था या प्रथाओं का पालन करने से रोकना, किसी विशिष्ट आस्था के साथ बच्चों के पालन–पोषण के लिए मजबूर करना।

टेक्नोलॉजी द्वारा शोषण – आपको धमकाने, नियंत्रित करने, पीछा करने या परेशान करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करना।

वीज़ा शोषण – आपको नियंत्रित करने के तरीके के रूप में इस तथ्य का उपयोग करना कि आपके पास स्थायी निवासिता या नागरिकता नहीं है।

मौखिक/भावनात्मक शोषण – आपके साथ छल करने और आपको भयभीत व नियंत्रित करने के लिए शब्दों या व्यवहारों का उपयोग करना। इसमें आपका अपमान करना, आपके ऊपर चीखना–चिल्लाना और आपको डराने की कोशिश करना शामिल हो सकता है।

मनोवैज्ञानिक शोषण – आपको भयभीत करने और आपके साथ छल करने के लिए ऐसे शब्दों और व्यवहारों का उपयोग करना, जिससे आप भ्रमित और अपने ऊपर संदेह महसूस कर सकते/ती हैं।

मुझे हिंसा कैसे प्रभावित करेगी?

आपको ऐसा महसूस हो सकता है:

• शक्तिहीन, भयभीत, उदास, अपमानित, या ऐसा महसूस होना कि आप किसी और से मिलने या उनसे बात करने के लिए इच्छुक नहीं हैं
• क्रोधित, निराश, चिंतित, उदास
• मानों आपने सब–कुछ करने की कोशिश की है, और कुछ भी असरदार नहीं हुआ है
• शर्मिंदा या लज्जित
• पैसों के बारे में चिंतित
• भ्रमित, क्योंकि कभी–कभी आपका/की जीवनसाथी प्रेम और दयाभाव दिखाता/ती है
• अपने संबंध में असफल रहने की भावना
• छोड़कर जाने पर और भी अधिक हिंसा और उत्पीड़न का भय
• छोड़कर जाने के बारे में ग्लानि या अकेले सामना कर पाने में भयभीत

ये सभी भावनाएँ महसूस होना सामान्य बात है, खासकर कोई तनावपूर्ण या दर्दनाक अनुभव होने के बाद। ये अस्थायी भी होती हैं। सहायता उपलब्ध है, और अपने अनुभवों के बाद ठीक महसूस करना और इनसे उबर पाना संभव है।

सहायता कैसे प्राप्त करें

यदि आपको तत्काल खतरा है, तो पुलिस और एम्बुलेंस सहायता के लिए 000 पर कॉल करें।

यदि आप अपनी भाषा में बात करना चाहते/ती हैं, तो Telephone Interpreter Service को 131 450 पर कॉल करें।

कार्यकाल के बाहर किसी के साथ बात करने के लिए Safe Steps Family Violence Response Service से 1800 015 188 पर संपर्क करें।

हम Orange Door नेटवर्क का हिस्सा हैं, जिसका अर्थ है कि पारिवारिक हिंसा से जुड़ी हमारी भर्ती सहायता सेवाएँ Orange Door पर आधारित हैं।

आपके या किसी और के लिए पारिवारिक हिंसा से जुड़ी हमारी समर्थन सेवाएँ इन माध्यमों से उपलब्ध हैं:

1. Orange Door वेबसाइट पर जाएँ: orangedoor.vic.gov.au
2. अपने आस–पास स्थित किसी सेवा की खोज करने के लिए अपना पोस्टकोड एंटर करें।
3. अपनी निकटतम सेवा को फोन करें या ईमेल भेजें, और वे आपको GenWest के पारिवारिक हिंसा कार्यकर्ताओं के साथ–साथ आपकी आवश्यकतानुसार आपको अन्य सेवाओं और सहायता से भी जोड़ सकते हैं।
4. आप Orange Door स्थलों पर सोमवार से शुक्रवार सुबह 9बजे – शाम 5बजे के बीच जा सकते/ती हैं। मेल्बर्न के पश्चिमी क्षेत्रों में स्थित सभी स्थलों और एक्सेस पॉइंट्स की सूची नीचे देखें।

Orange Door एक नि:शुल्क सेवा है। यदि आपको दुभाषिए की आवश्यकता है, तो कार्यकर्ता एक दुभाषिए की व्यवस्था कर सकते हैं।

Orange Door सभी का स्वागत करता है, चाहे आप किसी भी वीज़ा पर हों। यदि आप प्रवासी या शरणार्थी हैं या आप स्थायी निवासी नहीं है, तो भी आप सहायता या समर्थन प्राप्त कर सकते/ती हैं।

Orange Door सोमवार से शुक्रवार सुबह 9बजे से शाम 5बजे तक खुला रहता है (सार्वजनिक अवकाशों के दिन बंद)।

Melbourne के पश्चिम में Orange Door सेवाएँ:

Brimbank Melton

• फोन: 1800 271 046
• ईमेल: wma@orangedoor.vic.gov.au
• हमारा पता: 222 Ferris Road, Cobblebank VIC 3338
• हमारा पता: 15-19 Service Street, Sunshine VIC 3020

Western Melbourne

• फोन: 1800 271 045
• ईमेल: wma@orangedoor.vic.gov.au
• हमारा पता: 15–17 Watton Street, Werribee VIC 3030
  

क्या आपको और अधिक जानकारी चाहिए?

अन्य पारिवारिक हिंसा समर्थन, जैसे Children's and Youth Counselling के बारे में जानकारी के लिए कृपया हमारे Footscray कार्यालय को 1800 436 937 पर कॉल करें या हमें info@genwest.org.au पर ईमेल भेजें।

यदि आप अपनी भाषा में बात करना चाहते/ती हैं, तो Telephone Interpreter Service (टेलीफोन दुभाषिया सेवा) को 131 450 पर कॉल करें।

ਅਸੀਂ ਕੌਣ ਹਾਂ

GenWest ਇੱਕ ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਮਾਜਿਕ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਚਲਾ ਕੇ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸਿਹਤਮੰਦ ਜੀਵਨ ਜਿਊਣ ਲਈ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਮੈਲਬੌਰਨ ਦੇ ਪੱਛਮੀ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇੱਕਬਰਾਬਰਤਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਲਈ ਪੱਖ-ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਕੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਸੇਵਾਵਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਸੰਬੰਧੀ ਸਹਾਇਤਾ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਜੋ ਹੋਇਆ ਹੈ ਉਸ ਤੋਂ ਉਭਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮੱਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਵੀ ਮੱਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਤੋਂ ਮੁਕਤ, ਮਹਿਫੂਜ਼ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜੀਵਨ ਜਿਊਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।

ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਭਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ

ਅਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਭਲਾਈ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਿੰਗ ਬਰਾਬਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਲਿੰਗ ਬਰਾਬਰਤਾ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਾਰੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲਿੰਗ-ਪਹਿਚਾਣਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਨਿਰਪੱਖ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਲਿੰਗ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਔਰਤਾਂ ਅਤੇ ਲੜਕੀਆਂ, ਲਿੰਗ ਵਿਭਿੰਨ ਲੋਕ, ਪੁਰਸ਼ ਅਤੇ ਲੜਕੇ। ਲਿੰਗ ਬਰਾਬਰਤਾ ਮੰਨਦੀ ਹੈ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ, ਕੁੱਝ ਮਰਦਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਮੌਕੇ ਮਿਲੇ ਹਨ। ਲਿੰਗ ਬਰਾਬਰਤਾ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਮੱਦਦ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਿਰਪੱਖ ਹੋ ਜਾਣ।

ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਕੀ ਹੈ?

ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਜੀਵਨਸਾਥੀ ਜਾਂ ਕੋਈ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਵਿੱਚ ਸਰੀਰਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਰਨਾ, ਧੱਕਾ ਦੇਣਾ, ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਨਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਦਰ ਬੰਦ ਕਰਨਾ। ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਰੀਰਕ ਹਮਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ:

• ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਰਿਵਾਰ ਜਾਂ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣਾ ਬੰਦ ਕਰਨਾ
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਿਨਸੀ ਸੰਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪਾਉਣਾ, ਧੋਖਾ ਦੇਣਾ ਜਾਂ ਮਜ਼ਬੂਰ ਕਰਨਾ
• ਤੁਹਾਨੂੰ, ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚਿਆਂ, ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੀ ਧਮਕੀ ਦੇਣਾ
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤ ਨਾਮ ਲੈ ਕੇ ਬੁਲਾਉਣਾ ਜਾਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੁਰਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਣਾ
• ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਪੈਸਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣਾ
• ਲਗਾਤਾਰ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ

ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰੀਰਕ ਹਿੰਸਾ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਹੀ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਹਿੰਸਾ ਅਤੇ ਡਰ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੋ ਕੇ ਜਿਊਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।

ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਕਿਹੋ ਜਿਹੀ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ

ਧਮਕਾਉਣਾ - ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਥੀ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਏਗਾ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਡਰਾਉਣਾ - ਦਿੱਖ, ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਇਸ਼ਾਰਿਆਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਰਾਉਣਾ।

ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ - ਸੰਪਰਕ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਧਮਕੀ ਭਰੇ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਨਾ।

ਇਕੱਲਤਾ - ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨੂੰ ਮਿਲਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਸਭ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨਾ। ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲ ਲੋੜੋਂ ਵੱਧ ਧਿਆਨ ਕਰ ਕੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨਾ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਾ ਕਰ ਸਕੋ।

ਆਰਥਿਕ/ਵਿੱਤੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ - ਪੈਸੇ ਅਤੇ ਜਾਇਦਾਦ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਪੈਸਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨਾ।

ਸਰੀਰਕ ਸ਼ੋਸ਼ਣ - ਬਲਾਤਕਾਰ, ਅਸ਼ਲੀਲ ਹਮਲਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੋਰਨੋਗ੍ਰਾਫੀ ਦੇਖਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਸਮੇਤ, ਕੋਈ ਵੀ ਜਿਨਸੀ ਕੰਮ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ।

ਅਧਿਆਤਮਿਕ ਸ਼ੋਸ਼ਣ – ਧਾਰਮਿਕ ਜਾਂ ਅਧਿਆਤਮਿਕ ਵਿਸ਼ਵਾਸਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਗ਼ਲਤ ਬਿਆਨੀ ਕਰਨਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਧਰਮ ਨੂੰ ਮੰਨਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣਾ, ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਧਰਮ ਵਿੱਚ ਪਾਲਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਕਰਨਾ।

ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ-ਸਹੂਲਤ ਸ਼ੋਸ਼ਣ – ਤੁਹਾਨੂੰ ਧਮਕੀ ਦੇਣ, ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨ, ਪਿੱਛਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ।

ਵੀਜ਼ਾ ਸ਼ੋਸ਼ਣ – ਇਸ ਤੱਥ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਜੋਂ ਕਰਨਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਥਾਈ ਨਿਵਾਸ ਦਾ ਦਰਜਾ ਜਾਂ ਨਾਗਰਿਕਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ।

ਜ਼ੁਬਾਨੀ/ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸ਼ੋਸ਼ਣ – ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਰਾਫੇਰੀ, ਡਰਾਉਣ ਅਤੇ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਬਦਾਂ ਜਾਂ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਅਪਮਾਨ ਕਰਨਾ, ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਚੀਕਣਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਰਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸ਼ੋਸ਼ਣ - ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਰਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਪਏ ਹੋਏ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ-ਆਪ 'ਤੇ ਸ਼ੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇਸ ਹਿੰਸਾ ਦਾ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਕੀ ਅਸਰ ਪਵੇਗਾ?

ਤੁਸੀਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਸ਼ਕਤੀਹੀਣ, ਡਰਿਆ ਹੋਇਆ, ਉਦਾਸ, ਅਪਮਾਨਿਤ, ਜਾਂ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣਾ ਜਾਂ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ
• ਗੁੱਸੇ, ਨਿਰਾਸ਼, ਚਿੰਤਤ, ਉਦਾਸ
• ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਕੁੱਝ ਅਜ਼ਮਾ ਲਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੁੱਝ ਵੀ ਕਾਰਗਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
• ਸ਼ਰਮਿੰਦਾ ਜਾਂ ਬੇਇੱਜ਼ਤ
• ਪੈਸੇ ਦੀ ਚਿੰਤਾ
• ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਕਿਉਂਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਥੀ ਪਿਆਰ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਦਿਆਲੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
• ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਾਰੇ ਅਸਫ਼ਲਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ
• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਛੱਡ ਕੇ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਹੋਰ ਹਿੰਸਾ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਡਰਦੇ ਹੋ
• ਛੱਡਣ ਬਾਰੇ ਦੋਸ਼ੀਪਨ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਜਾਂ ਇਕੱਲੇ ਹੋਣ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਡਰਨਾ

ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਜਾਂ ਸਦਮੇ ਵਾਲੇ ਅਨੁਭਵ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਆਮ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ। ਉਹ ਵੀ ਅਸਥਾਈ ਹਨ। ਮੱਦਦ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਤੋਂ ਠੀਕ ਹੋਣਾ ਅਤੇ ਠੀਕ ਹੋਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ।

ਮੱਦਦ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਹੈ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਫੌਰੀ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਤਾਂ ਪੁਲਿਸ ਅਤੇ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਮੱਦਦ ਲਈ 000 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, Telephone Interpreter Service (ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਸੇਵਾ) ਨੂੰ 131 450 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ।

ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, 1800 015 188 'ਤੇ Safe Steps Family Violence Response Service ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਅਸੀਂ Orange Door ਨੈੱਟਵਰਕ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹਾਂ ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਪ੍ਰਤੀ ਦਾਖਲੇ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ Orange Door ਵਿਖੇ ਸਥਿਤ ਹਨ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਨੂੰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ:

1. Orange Door ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ: orangedoor.vic.gov.au
2. ਆਪਣੇ ਨੇੜੇ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲੱਭਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਪੋਸਟਕੋਡ ਭਰੋ।
3. ਆਪਣੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ GenWest ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
4. ਤੁਸੀਂ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ Orange Door ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟਿਕਾਣੇ 'ਤੇ ਵੀ ਵਾਕ-ਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਮੈਲਬੌਰਨ ਦੇ ਪੱਛਮੀ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਬਿੰਦੂ ਵੇਖੋ।

Orange Door ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਸੇਵਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਪ੍ਰਵਾਸ ਦਰਜੇ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਗ਼ੈਰ Orange Door ਹਰ ਕਿਸੇ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਵਾਸੀ ਜਾਂ ਸ਼ਰਨਾਰਥੀ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਥਾਈ ਨਿਵਾਸੀ ਦਰਜਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮੱਦਦ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।

Orange Door ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ (ਜਨਤਕ ਛੁੱਟੀਆਂ 'ਤੇ ਬੰਦ) ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਮੈਲਬੌਰਨ ਦੇ ਪੱਛਮੀ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ Orange Door ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ:

Brimbank Melton

• ਫ਼ੋਨ: 1800 271 046
• ਈ-ਮੇਲ: bma@orangedoor.vic.gov.au
• ਵਾਕ-ਇਨ: 15-19 Service Street, Sunshine VIC 3020
• ਵਾਕ-ਇਨ: 222 Ferris Road, Cobblebank VIC 3338

Western Melbourne

• ਫ਼ੋਨ: 1800 271 045
• ਈ-ਮੇਲ: wma@orangedoor.vic.gov.au
• ਵਾਕ-ਇਨ: 15-17 Watton Street, Werribee VIC 3030

ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?

ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਸਬੰਧੀ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Children's and Youth Counselling (ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ ਯੁਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਲਾਹਕਾਰੀ), ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਫੁਟਸਕ੍ਰੇਅ ਦਫਤਰ ਨੂੰ 1800 436 937 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ info@genwest.org.au 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ Telephone Interpreter Service (ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਸੇਵਾ) ਨੂੰ 131 450 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ।

Chúng tôi là ai

GenWest là một dịch vụ hỗ trợ bạo hành gia đình. Chúng tôi hỗ trợ để các cộng đồng có cuộc sống an toàn và khỏe mạnh bằng cách điều hành các chương trình giáo dục xã hội và sức khỏe. Chúng tôi hỗ trợ những người sống tại phía tây Melbourne. Chúng tôi cũng làm việc với các tổ chức và các hội đồng thành phố khác để ủng hộ ủng hộ quyền bình đẳng và ngăn chặn bạo lực gia đình.

Những dịch vụ mà chúng tôi cung cấp

Giúp đỡ về bạo lực gia đình

Nếu bạn đang trải qua bạo lực gia đình, chúng tôi có thể hỗ trợ để bạn được an toàn và phục hồi sau những gì đã xảy ra. Chúng tôi cũng có thể giúp cho con của bạn.

Bạn và con của bạn có quyền được sống một cuộc sống an toàn và yên ổn, không bị bạo lực gia đình.

Các chương trình sức khỏe và phúc lợi

Chúng tôi thực hiện các dự án và chương trình nhằm cải thiện sức khỏe và phúc lợi cũng như thúc đẩy sự bình đẳng giới giữa các cộng đồng.

Bình đẳng giới là khi mọi thứ đều công bằng cho tất cả các giới tính. Giới tính có nghĩa là phụ nữ và trẻ em gái, những người đa dạng về giới tính, nam giới và trẻ em trai. Bình đẳng giới thừa nhận rằng trong những năm qua, một số nam giới đã có nhiều cơ hội hơn những người khác. Bình đẳng giới tính là khi chúng ta giúp đỡ nhiều hơn cho những người có hoàn cảnh khó khăn hơn, để mọi thứ trở nên công bằng.

Bạo lực Gia đình là gì?

Bạo lực gia đình là khi một người bạn đời hoặc thành viên gia đình làm tổn thương bạn hoặc cố gắng kiểm soát những gì bạn làm.

Bạo lực gia đình bao gồm những hành vi như đánh, xô đẩy, đập phá đồ đạc hoặc nhốt bạn trong nhà. Bạo lực gia đình không chỉ là hành hung. Nó cũng có thể là:

• Ngăn bạn gặp gia đình hoặc bạn bè
• Gây áp lực, lừa gạt hoặc ép buộc bạn làm những việc liên quan đến tình dục
• Đe dọa làm tổn thương bạn, con cái, thành viên gia đình hoặc thú cưng của bạn
• Chửi mắng bạn hoặc cố tình làm bạn cảm thấy tồi tệ.
• Ngăn cản bạn có bất kỳ khoản tiền nào
• Liên tục kiểm tra xem bạn đang ở đâu, đang làm gì và đang nói chuyện với ai

Những điều này cũng làm tổn thương bạn như bạo lực thể xác.

Bạn và con của bạn có quyền sống không bị bạo lực và sợ hãi.

Bạo lực gia đình có thể trông như thế nào

Đe dọa - người phối ngẫu của bạn nói rằng họ sẽ làm tổn thương bạn hoặc con cái nếu bạn không làm những gì họ muốn.

Hăm dọa - khiến bạn sợ hãi bằng vẻ ngoài, hành động và cử chỉ.

Lợi dụng trẻ em - sử dụng các lần tiếp xúc để quấy rối bạn hoặc buộc trẻ em chuyển tiếp các tin nhắn đe dọa.

Cô lập - kiểm soát những gì bạn làm, những người bạn gặp hoặc nói chuyện. Làm cho bạn cảm thấy ngột ngạt bằng sự chú ý để bạn không thể liên lạc với người khác.

Lạm dụng kinh tế/tài chính - kiểm soát quyền tiếp cận tiền và tài sản của bạn hoặc từ chối đưa tiền cho bạn.

Tấn công tình dục - bất kỳ hành vi tình dục nào mà bạn không hoàn toàn đồng ý, bao gồm hiếp dâm, hành hung khiếm nhã và buộc bạn xem nội dung khiêu dâm.

Bạo lực tinh thần - thao túng bạn bằng niềm tin tôn giáo hoặc tâm linh, ngăn cản bạn thực hành niềm tin của mình, buộc trẻ em phải được nuôi dưỡng theo một tín ngưỡng cụ thể.

Dùng công nghệ để lạm dụng - sử dụng công nghệ để đe dọa, kiểm soát, theo dõi hoặc quấy rối bạn.

Lạm dụng bằng thị thực – dùng việc bạn không có thường trú hoặc quốc tịch như một cách để kiểm soát bạn.

Lạm dụng bằng lời nói/tình cảm - sử dụng lời nói hoặc hành vi để thao túng, đe dọa và kiểm soát bạn. Điều này có thể bao gồm xúc phạm bạn, la mắng bạn và cố gắng làm bạn sợ hãi.

Lạm dụng tâm lý - sử dụng lời nói và hành vi để khiến bạn sợ hãi và thao túng, điều này có thể khiến bạn cảm thấy bối rối và nghi ngờ bản thân.

Bạo lực sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?

Bạn có cảm giác:

• Bất lực, sợ hãi, chán nản, nhục nhã hoặc không muốn gặp hay nói chuyện với bất kỳ ai khác
• Tức giận, thất vọng, lo lắng, buồn bã
• Cảm giác giống như bạn đã thử mọi cách nhưng không có gì hiệu quả
• Xấu hổ hoặc mắc cỡ
• Lo lắng về tiền bạc
• Bối rối vì đôi khi bạn đời tỏ ra yêu thương và tử tế
• Cảm giác thất bại về mối quan hệ của bạn
• Sợ bị bạo lực và quấy rối nhiều hơn nếu bạn rời đi
• Mặc cảm về việc bỏ đi hoặc sợ hãi khi phải đương đầu một mình

Đây là tất cả những cảm giác bình thường, đặc biệt là sau một trải nghiệm căng thẳng hoặc đau thương. Đó cũng là những cảm giác tạm thời. Có sẵn trợ giúp và bạn có thể chữa lành và phục hồi sau những trải nghiệm của mình.

Cách tìm kiếm sự giúp đỡ

Nếu bạn đang bị nguy hiểm tức thời, hãy gọi 000 để được cảnh sát và xe cứu thương trợ giúp.

Nếu bạn cần thông dịch viên, hãy gọi cho Telephone Interpreter Service (Dịch vụ Thông dịch qua Điện thoại) qua số 131 450.

Để nói chuyện với ai đó ngoài giờ làm việc, hãy liên hệ với Safe Steps Family Violence Response Service qua số 1800 015 188.

Chúng tôi là một phần của mạng lưới Orange Door, điều đó có nghĩa là các dịch vụ tiếp nhận hỗ trợ bạo lực gia đình của chúng tôi có trụ sở tại Orange Door.

Nếu bạn muốn giới giới thiệu bản thân hoặc người khác đến các dịch vụ hỗ trợ bạo hành gia đình của chúng tôi:

1. Truy cập trang mạng của Orange Door: orangedoor.vic.gov.au
2. Nhập mã bưu điện của bạn để tìm một dịch vụ gần bạn.
3. Gọi điện thoại hoặc gửi email cho dịch vụ gần bạn nhất và họ có thể kết nối bạn với những người làm việc chuyên về bạo hành gia đình của GenWest cũng như bất kỳ dịch vụ và hỗ trợ nào khác mà có thể bạn cần đến.
4. Bạn cũng có thể đến các địa điểm của Orange Door từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9 giờ sáng - 5 giờ chiều. Xem tất cả các địa điểm và điểm truy cập ở Tây Melbourne được liệt kê bên dưới.

Orange Door là một dịch vụ miễn phí. Nhân viên có thể sắp xếp thông dịch viên nếu bạn cần.

Orange Door chào đón tất cả mọi người, bất kể tình trạng cư trú nào. Bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ hoặc hỗ trợ nếu bạn là người di cư hoặc người tị nạn hoặc không có thường trú.

Orange Door mở cửa từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (đóng cửa vào các ngày lễ).

Các dịch vụ của Orange Door ở Tây Melbourne:

Brimbank Melton

• Điện thoại: 1800 271 046
• Email: bma@orangedoor.vic.gov.au
• Đến thẳng: 222 Ferris Road, Cobblebank VIC 3338
• Đến thẳng: 15-19 Service Street, Sunshine VIC 3020

Vùng phía Tây Melbourne

• Điện thoại: 1800 271 045
• Email: wma@orangedoor.vic.gov.au
• Đến thẳng: 15-17 Watton Street, Werribee VIC 3030

Tìm kiếm thêm thông tin?

Để biết thông tin về hỗ trợ bạo lực gia đình khác, chẳng hạn như Children's and Youth Counselling (Tư vấn cho Trẻ em và Thanh thiếu niên), vui lòng gọi cho văn phòng Footscray của chúng tôi qua số 1800 436 937 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@genwest.org.au.

Nếu bạn cần thông dịch viên, hãy gọi cho Telephone Interpreter Service (Dịch vụ Thông dịch qua Điện thoại) qua số 131 450.

Who we are

GenWest is a family violence support service. We support communities to lead safe and healthy lives, by running social and health education programs. We support people based in Melbourne’s west. We also work with other organisations and councils to advocate for equal rights and the prevention of family violence.

Services we provide

Family violence help

If you are experiencing family violence, we can support you to be safe and to recover from what’s happened. We can also help your children.

You and your children have the right to live a safe and secure life, free from family violence.

Health and wellbeing programs

We deliver projects and programs that improve health and wellbeing and promote gender equity among communities.

Gender equity is when things are fair for all genders. Gender means women and girls, gender diverse people, men and boys. Gender equity recognises that over the years, some men have had more opportunities than everybody else. Gender equity is when we give more help to people who have less, so things become fair.

What is family violence?

Family violence is when a partner or family member hurts you or tries to control what you do.

Family violence includes physical things like hitting, pushing, smashing things or locking you in. Family violence isn’t just physical assault. It can also be:

• Stopping you seeing family or friends
• Pressuring, tricking or forcing you to do sexual things
• Threatening to hurt you, your kids, family members or a pet
• Calling you names or deliberately making you feel bad
• Stopping you having any money
• Constantly checking where you are, what you’re doing and who you’re talking to

These things can hurt you just as much as physical violence.

You and your children have the right to live free from violence and fear.

What family violence can look like

• Threats - your partner saying they will hurt you or the children if you do not do what they want.
• Intimidation - making you afraid with looks, actions and gestures.
• Using children - using contact visits to harass you or forcing children to relay threatening messages.
• Isolation - controlling what you do, who you see or talk to. Smothering you with attention so you can’t contact others.
• Economic/Financial abuse - controlling your access to money and property or refusing to give you any money.
• Sexual assault - any sexual act that you do not fully agree to, including rape, indecent assault and forcing you to view pornography.
• Spiritual abuse - manipulating you with religious or spiritual beliefs, stopping you from practicing your beliefs, forcing the children to be reared in a particular faith.
• Technology-facilitated abuse - using technology to threaten, control, stalk or harass you.
• Visa abuse - using the fact that you don't have permanent residency or citizenship as a way to control you.
• Verbal/Emotional abuse - using words or behaviours to manipulate, intimidate, and control you. This might include insulting you, yelling at you, and trying to scare you.
• Psychological abuse - using words and behaviours to frighten and manipulate you, which may make you feel confused and doubt yourself.

How will the violence affect me?

You might feel:

• Powerless, afraid, depressed, humiliated, or like you don't want to see or talk to anyone else
• Angry, frustrated, anxious, sad
• Like you’ve tried everything, and nothing works
• Ashamed or embarrassed
• Worried about money
• Confused because sometimes your partner is loving and kind
• A sense of failure about your relationship
• Afraid of more violence and harassment if you leave
• Guilty about leaving or scared of coping alone

These are all normal things to feel, especially after a stressful or traumatic experience. They are also temporary. Help is available, and it is possible to heal and recover from your experiences.

How to get help

If you are in immediate danger, call 000 for police and ambulance help.

If you need an interpreter, call the Telephone Interpreter Service on 131 450.

To speak to someone outside business hours, contact Safe Steps Family Violence Response Service on 1800 015 188.

We are part of the Orange Door network which means that our family violence intake support services are based at the Orange Door.

If you would like to refer yourself or someone else to our family violence support services:

1. Visit the Orange Door website: orangedoor.vic.gov.au
2. Enter your postcode to find a service near you.
3. Phone or email the service nearest you, and they can connect you with GenWest’s family violence practitioners as well as any other services and support you might need.
4. You can also walk-in to the Orange Door sites Monday to Friday 9am – 5pm. See all sites and access points in Melbourne’s West listed below.

The Orange Door is a free service. Workers can organise an interpreter if you need one.

The Orange Door welcomes everyone, regardless of migration status. You can seek help or support if you are a migrant or a refugee or do not have permanent residency.

The Orange Door is open from 9am to 5pm Monday to Friday (closed public holidays).

The Orange Door services in Melbourne’s West:

Brimbank Melton

• Phone: 1800 271 046
• Email: bma@orangedoor.vic.gov.au
• Walk-in: 222 Ferris Road, Cobblebank VIC 3338 and 15-19 Service Street (entry via Dawson Street), Sunshine 3020

Western Melbourne

• Phone: 1800 271 045
• Email: wma@orangedoor.vic.gov.au
• Walk-in: 15-17 Watton Street, Werribee VIC 3030

Looking for more information?

For information about other family violence support, such as Children's and Youth Counselling, please call our Footscray office on 1800 436 937 or email us at info@genwest.org.au.

If you need an interpreter, call the Telephone Interpreter Service on 131 450.

GenWest resources

• How to get help flyer and poster - English, Arabic, Vietnamese, Punjabi and Hindi
• Family Violence Service Help Sheet - Amharic, Arabic, Dinka, Farsi, Hindi, Karen, Somali, Simplified Chinese and Vietnamese
• My Safety Plan - Easy English

Resources by other organisations

• Multilingual Library Catalogue by Multicultural Centre for Women’s Health
• Health Translations: Translated information about health and wellbeing by Victorian Government